चंपावत में आयोजित जनता मिलन कार्यक्रम में जिले के अलग-अलग क्षेत्रों से पहुंचे लोगों ने जिलाधिकारी मनीष कुमार के सामने अपनी समस्याएं रखीं। जिला सभागार में आयोजित कार्यक्रम में पेयजल, सड़क, सुरक्षा दीवार, सोलर लाइट, तारबाड़, प्रधानमंत्री आवास, राशन कार्ड और आर्थिक सहायता से जुड़े कुल 133 आवेदन प्राप्त हुए। जिलाधिकारी ने संबंधित विभागों के अधिकारियों को शिकायतों का नियमानुसार और समयबद्ध तरीके से निस्तारण करने के निर्देश दिए।
जिला सभागार में सुनी गईं लोगों की समस्याएं
सोमवार को चंपावत जिला सभागार में जिलाधिकारी मनीष कुमार की अध्यक्षता में जनता मिलन कार्यक्रम आयोजित किया गया। कार्यक्रम में जिले के विभिन्न क्षेत्रों से आए लोगों ने अपनी व्यक्तिगत और क्षेत्रीय समस्याएं अधिकारियों के सामने रखीं। फरियादियों ने पेयजल की समस्या, सड़क निर्माण और मरम्मत, सुरक्षा दीवार, सोलर लाइट, तारबाड़, प्रधानमंत्री आवास, राशन कार्ड और आर्थिक सहायता समेत कई मामलों को लेकर आवेदन दिए।
कार्यक्रम के दौरान कुल 133 आवेदन प्राप्त हुए। जिलाधिकारी ने अधिकारियों से कहा कि प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से लिया जाए और संबंधित विभाग नियमानुसार कार्रवाई सुनिश्चित करें। उन्होंने अधिकारियों को शिकायतों के निस्तारण में अनावश्यक देरी नहीं करने के निर्देश दिए।
होशियार सिंह को मौके पर मिली छड़ी
जनता मिलन कार्यक्रम में ढकना निवासी होशियार सिंह की समस्या को जिलाधिकारी ने गंभीरता से लिया। उनकी जरूरत को देखते हुए समाज कल्याण विभाग की ओर से मौके पर ही उन्हें छड़ी उपलब्ध कराई गई। इस पहल से कार्यक्रम में मौजूद लोगों को यह संदेश भी मिला कि जरूरतमंद लोगों की समस्याओं पर तत्काल कार्रवाई की जा सकती है।
जिलाधिकारी मनीष कुमार ने मामले में एसडीएम लोहाघाट को मुख्यमंत्री राहत कोष से नियमानुसार सहायता उपलब्ध कराने की प्रक्रिया सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। इसके साथ ही मुख्य चिकित्साधिकारी को होशियार सिंह के उपचार के लिए आवश्यक कार्रवाई करने को कहा गया।
पेयजल और सड़क से जुड़े मामलों पर प्राथमिकता
जनता मिलन कार्यक्रम में सामने आई पेयजल और सड़क से संबंधित समस्याओं को लेकर भी जिलाधिकारी ने अधिकारियों को प्राथमिकता के आधार पर कार्रवाई करने को कहा। इसके अलावा आपदा के कारण क्षतिग्रस्त हुई सुरक्षा दीवारों से जुड़े कार्यों को भी जल्द पूरा करने के निर्देश दिए गए।
जिलाधिकारी ने कहा कि जिन क्षेत्रों में सुरक्षा दीवारों के क्षतिग्रस्त होने से लोगों को परेशानी या जोखिम की स्थिति बन रही है, वहां संबंधित विभाग आवश्यक कार्रवाई को प्राथमिकता दें। इसी तरह पेयजल और सड़क जैसी मूलभूत सुविधाओं से जुड़े मामलों में भी समयबद्ध समाधान सुनिश्चित किया जाए।
शिकायतों की नियमित निगरानी के निर्देश
जिलाधिकारी मनीष कुमार ने अधिकारियों को केवल शिकायत प्राप्त करने तक सीमित न रहने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि प्रत्येक आवेदन पर की गई कार्रवाई की नियमित निगरानी की जाए और संबंधित शिकायतकर्ता को भी उसके प्रकरण में हुई कार्रवाई की जानकारी दी जाए।
जनता मिलन कार्यक्रम का उद्देश्य लोगों की समस्याओं को सीधे प्रशासन तक पहुंचाना और उनके समाधान की प्रक्रिया को प्रभावी बनाना है। प्रशासन की ओर से अधिकारियों को यह सुनिश्चित करने के लिए कहा गया कि प्राप्त शिकायतों का निस्तारण नियमों के अनुरूप गुणवत्तापूर्ण तरीके से हो।
चंपावत जनता मिलन कार्यक्रम में 133 आवेदन मिलने के बाद अब संबंधित विभागों की जिम्मेदारी बढ़ गई है। इन शिकायतों पर होने वाली कार्रवाई से यह स्पष्ट होगा कि विभिन्न विभाग लोगों की समस्याओं के समाधान को कितनी गंभीरता से लेते हैं।
जनता मिलन कार्यक्रम में प्राप्त शिकायतों के समाधान के लिए प्रशासन ने विभागीय अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए हैं। अब शिकायतों की नियमित निगरानी के साथ फरियादियों को कार्रवाई की जानकारी भी दी जाएगी।
रिपोर्ट: मनोज कापड़ी, चंपावत, उत्तराखंड
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